POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Politica de confidenţialitate de mai jos descrie modul în care SCOMET (compania) colectează şi foloseşte informaţia despre clienţii săi (Client).

Ce informaţii colectează Compania de la Client?

Tipuri diferite de informaţii sunt colectate de la Client de către Companie pentru a putea presta serviciile sale. Acestea includ, dar nu se limitează la: nume, adresă de email, numere de telefon, adresă poştală, informaţie despre suprafata apartamentului si numarul de persoane care locuiesc in acel apartament şi altă informaţie care poate fi necesară pentru prestarea serviciilor solicitate de Client. Toate informaţiile este oferită voluntar de către Client prin completarea diferitor formulare, emailuri trimise Companiei, alte formulare, formulare de identificare, informaţii prezentate prin telefon etc.

Informaţiile clientului păstrate pe serverele companiei, cum ar fi siteurile web, fişierele, emailurile, bazele de date sunt copiate periodic în procesul de creare a copiilor de rezervă. Compania poate folosi aceste informaţii doar în caz de necesitate la solicitarea Clientului în urma stabilirii autenticităţii cererii.

Cum foloseşte Compania informaţia colectată de la Client?

Compania foloseşte informaţiile colectate de la Client în mare măsură pentru a asigura prestarea serviciilor solicitate către Client. Informaţiile sunt folosite pentru calculul facturii de intretinere si a platilor facute de Client la aceste facturi. în decursul prestării serviciilor. informaţiile pot fi folosite de către Companie pentru trimiterea de emailuri periodice despre schimbări importante în prestarea serviciilor, opţiuni noi, noutăţi despre probleme tehnice şi rezolvarea lor, promoţii, etc. Clientul poate decide să NU primească asemenea emailuri răspunzând la oricare din ele având cuvântul DEZABONARE în titlu. Informaţia mai este folosită pentru înbunătăţirea eficenţei Companiei. Informaţia mai poate fi folosită pentru rezolvarea disputelor intre proprietate si Asociatia de Proprietari, etc. SCOMET poate utiliza

datele statistice rezultate in urma elaborarii listelor de plata daca acestea sunt anonime si se folosesc la realizari de rapoarte si statistici, precum si in efortul Grupului SCOMET de a imbunatatii calitatea serviciilor sale, si in procesul de marketing al firmei.

Poate sa comunice Compania informaţiile despre Client părţilor terţe?

Compania nu ofera informaţiile personale a Clientilor, decat cu acordul scris al Clientului.

Ce întreprinde Compania pentru a preveni pierderea, abuzul sau alterarea informaţiei Clientului?

Compania garantează aplicarea standartelor industriale în măsuri de securitate pentru protejarea informaţiei personale colectate de la Clienti. Acestea includ dar nu sunt limitate la: acces protejat prin parolă, acces limitat la informaţia sensibilă, transfer encriptat a informaţiei sensibile trimise de Client prin formularele Companiei, formulare de autentificare, etc. Cu toate acestea, există limitări de securitate şi confidenţialitate aflate în afara controlului Companiei. Alegând să ofere informaţie personală Companiei, Clientul înţelege şi este de acord cu faptul că securitatea, integritatea şi confidenţialitatea informaţiei sale nu poate fi garantată în proporţie de 100%.

Compania îşi rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de confideţialitate oricând. Aceste modificări vor deveni valide după ataşarea şi publicarea lor pe siteul www.scomet.ro. Clientul e de acord să verifice această politică de confidenţialitate şi să cunoască schimbările făcute. Prin continuarea utilizării serviciilor Companiei şi accesarea siteului web după postarea oricărei modificări în această politică, Clientul este de acord cu ea, şi se conformează ei.

SCOMET

Data ultimei actualizari: 25 Iulie 2010